当处理逾期贷款催收时，以下是一些建议的话术和要点，您可以根据实际情况灵活运用：
催收话术要点
核实身份
确认借款人身份，确保通话对象正确。
表达关切
显示对借款人困境的理解和同情。
明确逾期情况
清楚地指出逾期天数和金额。
说明后果
提醒逾期可能导致的额外费用和信用记录损害。
提出建议
提供还款方案，如延期还款、分期还款等。
法律后果
告知借款人逾期可能带来的法律后果，如诉讼、罚息等。
结束通话
给予借款人足够的时间回应，礼貌结束通话。
催收函写作要点
标题
明确表明催收目的，如“逾期贷款催收函”。
个性化称呼
使用借款人的真实姓名，增加亲切感。
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